Lisa é um gerente com um dos meus clientes em Denver. Eu a conheci durante uma visita ao local, onde eu estava supervisionando a implementação do SharePoint 2007. O cliente estava animado sobre o uso de uma plataforma de colaboração, porque eles tinham muitas equipes e seu trabalho envolveu a colaboração intensa entre os membros da equipe. Nossos desenvolvedores do SharePoint SharePoint personalizado com base em especificações aprovadas previstas pela sua equipa de gestão.
Após a instalação foi concluída, um dos nossos desenvolvedores permaneceu no local do cliente por mais um mês para garantir uma transição suave e resolver questões de migração. No mês seguinte, comecei a chamá-los toda semana para descobrir como as coisas estavam funcionando. Embora não houve queixa, não havia entusiasmo sobre como trabalhar com o SharePoint também. No mês seguinte, eu decidi visitar seu escritório. Marquei um almoço com Lisa antes de entrar em uma reunião com eles. Antes de continuar, deixe-me compartilhar com vocês um pouco sobre minhas torneiras.
Há meia dúzia de torneiras em meu apartamento. Eles são dispositivos simples, com operações simples; quando você ativá-los, eles permitem que a água para fora e quando você desligá-los, eles param a água escoe. Eles são constituídos por partes simples, tais como, válvulas, anilhas e porcas. No entanto, quando eles começam a pingar, torna-se bastante irritante até que um encanador chega em casa e fixa isto. Se uma torneira é um dispositivo tão simples, então por que não pode corrigi-lo eu mesmo? Eu tenho uma chave.
Saber algo é simples e ter uma chave, não ajuda quando você não sabe como ir sobre a fixação de um problema. O pior tem que explicar um problema que você não pode identificar? Isto aplica-se aos utilizadores SharePoint bem. No almoço, Lisa me disse que ela tinha sido atribuídas responsabilidades adicionais. Ela agora estava lidando com mais dois projetos. O que ela disse em seguida me chocou. Ela disse: "Eu tenho um tempo difícil lembrar, quem faz o quê em meus projetos. Peço meus membros da equipe as mesmas perguntas tantas vezes que ela está começando agora embaraçoso.
" Tínhamos instalado SharePoint em sua organização. Metaforicamente, eles tinham a chave. Eles sabiam que era uma plataforma colaborativa. Mas eles não podiam se conectar-lo para as maneiras pelas quais ele pode ser usado. Mais tarde, quando eu chequei de Lisa SharePoint página inicial, eu descobri a partir do menu Ações do Site que ela só tinh
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