Pare de dar The Raspberry ao BlackBerry, Parte 1

Eu criei este para tornar as coisas mais fáceis para pessoas que necessitam de chamar o suporte técnico. Estranhamente, eu recebo a maioria das chamadas sobre o iPhone, Blackberry e modems sem fio. Curiosamente, estes são os três dispositivos que são mais fáceis de usar. Concedido, há algumas pessoas lá fora que eu sinto chamar apenas se ouvir falar. No entanto, ao longo dos anos de trabalho para uma empresa de comunicação importante, eu aprendi que apenas em cerca de 50% dos casos há um problema técnico real. O resto são apenas as pessoas não entendem o equipamento.

Nas primeiras entradas, vou me concentrar no Blackberry. Eu tenho um, e é verdadeiramente uma incrível peça de equipamento. Eu vou te mostrar o básico do Blackberry, como encontrar informações importantes sobre o dispositivo, e algumas coisas que você pode experimentar antes de ligar para o suporte técnico. Esta parte do blog será baseado na série 8800 de Blackberry com OS 4.5.x, porque é o que eu tenho. O 4.5.x Blackberry e 5.0.x são quase idênticos. A única grande diferença é a 6.0, que está saindo, mas muito poucas pessoas têm.

Primeiro vamos olhar para as teclas de função básicos do BlackBerry, clique na imagem para vê-la ampliada: Como você pode ver, a funcionalidade básica do Blackberry é muito semelhante a um computador. Vamos dar uma olhada mais de perto. Para a esquerda do dispositivo é o Power /Standby

chave. Alguns modelos não têm isso. Em Blackberrys que não têm uma tecla de alimentação, a tecla vermelha (Fim) é o botão de energia. No canto superior direito da maioria dos dispositivos é um Mudo chave

. Às vezes você pode ser promped para pressioná-lo.

Este é o lugar onde ele é se você precisar dele. Abaixo do Mudo é um estado LED indicador

. Ele tem vários usos, dependendo de como você o tem configuração. Por exemplo, ele pode ser configurado para piscar quando uma nova mensagem chega, ou a piscar quando você está em uma área de cobertura. Ele irá piscar amarelo quando a bateria está sendo carregada enquanto a energia é desligada. Também será vermelha sólida, quando a bateria começa a carga zero, que você nunca deve permitir que isso aconteça. Abaixo da tela são um conjunto de chaves que são usadas frequentemente.

A tecla verde ( Chamada de Envio

) abre o marcador de telefone e histórico de chamadas, e permite que você coloque uma chamada de voz. Você também pressionar este para conectar a sua chamada. A chave ao lado é muito importante. Té