Guia para comprar e Começando com nova impressora
está funcionando, mas só parece imprimir ilegível lixo, de modo que é uma boa indicação de um problema de driver de impressora. Se depois de reiniciar você ainda tem o problema, provavelmente é hora de substituir o driver da impressora. Scanner também pode interferir às vezes com impressoras. Tente reinstalar o software para ambos, mas instalar o driver de impressora em primeiro lugar, e, em seguida, o controlador do scanner.