Alguns vendedores só vendem para outras empresas no que é conhecido como B2B (business-to-business). Outros vendem a consumidores individuais. Qualquer que seja a categoria de cliente em potencial se encaixa, o cuidado deve ser usado ao fazer qualquer tipo de compras on-line com um novo fornecedor, e ter certeza de que qualquer empresa é respeitável antes de fazer uma compra. Apesar de não ser um método infalível, muito pode aprendi apenas de tomar um olhar cuidadoso sobre o site da empresa. Ele deve ser bem projetado com especificações de produtos claros e informações sobre preços.
Os carrinho e check-out procedimentos de compras deve ser seguro. Atendimento ao cliente e retorno políticas da loja precisa ser fácil de encontrar e claramente indicada. Se a página de contato inclui um número de telefone, o cliente em potencial pode querer fazer uma chamada e falar com alguém no negócio. Isso pode ajudar a obter todas as perguntas respondidas e do potencial cliente pode obter uma sensação para a simpatia e conhecimento do pessoal de apoio.
Primeiramente fazendo uma pequena compra, o cliente pode demonstrar sabedoria através da realização de um teste sobre a confiabilidade da empresa, a qualidade de seus produtos, e os prazos de entrega. Como o escritor do Velho Testamento disse: "? Mas onde se achará a sabedoria, e onde está o lugar da inteligência homem não lhe conhece o caminho; nem é encontrado na terra dos vivos." (Jó 28: 12-13) Alguns grossistas são verdadeiros intermediários que compram inventário, tais como peças de computador por atacado, de vários fabricantes.
Por sua vez, estes grossistas vender o estoque para varejistas que então vender os produtos para os usuários finais (consumidores). O preço por atacado é quase sempre significativamente menor do que o preço de varejo. No entanto, uma pessoa geralmente não podem comprar peças de computador (ou qualquer outro tipo de produtos) de um verdadeiro intermediário atacado sem algum tipo de certificado ou licença do