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Meu primeiro Call

Eu recebi um telefonema de um cliente da Austrália no início desta manhã, que também foi a minha primeira chamada para a mudança. Cliente disse que seu laptop mantém congelamento. Cliente disse ela D-instalado o Windows Vista número de vezes que ainda congela laptop sempre que ela está fazendo seu trabalho. A propósito cliente está usando um laptop Dell Inspiron então eu perguntei ao meu cliente para executar uma avaliação pré-boot. Nós viemos acima com um código de erro 0146 que é um disco rígido defeituoso.

Então eu aconselhei o meu cliente entrar em contato com um técnico local para fazer backup de seus dados do disco rígido também expliquei para o cliente o que aconteceu em seguida. Eu disse ao cliente que ela vai receber o novo disco rígido amanhã. Também pediu ao cliente para preparar o Windows Vista mídia de instalação e da mídia de drivers de recursos. A substituição do disco rígido foi condenada número do processo foi então fornecida ao cliente. Chame terminou.

Em seguida, outra chamada com o mesmo problema.

Eu recebi um telefonema de um cliente da Austrália no início desta manhã, que também foi a minha primeira chamada para a mudança. Cliente disse que seu laptop mantém congelamento. Cliente disse ela D-instalado o Windows Vista número de vezes que ainda congela laptop sempre que ela está fazendo seu trabalho. A propósito cliente está usando um laptop Dell Inspiron então eu perguntei ao meu cliente para executar uma avaliação pré-boot. Nós viemos acima com um código de erro 0146 que é um disco rígido defeituoso.

Então eu aconselhei o meu cliente entrar em contato com um técnico local para fazer backup de seus dados do disco rígido também expliquei para o cliente o que aconteceu em seguida. Eu disse ao cliente que ela vai receber o novo disco rígido amanhã. Também pediu ao cliente para preparar o Windows Vista mídia de instalação e da mídia de drivers de recursos. A substituição do disco rígido foi condenada número do processo foi então fornecida ao cliente. Chame terminou.



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