Encontrar e instalar drivers de impressora
Se você conectar uma impressora que não funciona, ou pára de funcionar misteriosamente, você poderá precisar reinstalar ou atualizar seu driver.
Aonde você encontrá-lo? Comece com o Windows Update, o repositório on-line da Microsoft para os drivers de hardware mais recentes.
Para verificar o Windows Update para os novos condutores Clique para abrir o Windows Update.
No painel esquerdo, clique em Verificar se há atualizações, e aguarde enquanto o Windows procura as atualizações mais recentes para o seu computador.
Se as atualizações opcionais estão disponíveis, clique em atualizações opcionais estão disponíveis. (Se você não ver esta ligação, isso significa que o Windows Update não encontrou quaisquer novos drivers para o seu computador.)
Selecione o driver que deseja instalar, clique em OK e, em seguida, clique em Instalar atualizações.
Se você for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
Se o Windows Update não foi possível localizar um driver atualizado para a impressora, isso não significa que um não existe.
O próximo passo é procurar o site de suporte do fabricante, onde as empresas às vezes publicar novos drivers antes de disponibilizá-los para a Microsoft.
Qualquer novo driver que você baixar deverá instalar-se automaticamente. No entanto, se necessário, você pode também instalar manualmente um driver de impressora.
Para instalar manualmente um driver de impressora Clique para abrir Dispositivos e Impressoras.
botão direito do mouse na impressora que você deseja atualizar, e em seguida, clique em Propriedades da impressora.
Clique na guia Avançado.
Clique em Novo Driver e, em seguida, siga as instruções do assistente para adicionar driver de impressora.