qualificações -Quais serão rede de apoio as pessoas têm?
-O que sua tampa de apoio e que garantias estão no lugar deve o seu computador ou rede de TI "descer"?
sistemas e procedimentos -Quais estão no local para garantir que seus TI, dados e sistemas de computador estão em mãos seguras e livres de problemas de recuperação de desastres?
-O gestão ou monitoramento software está no local para monitorar continuamente seus sistemas?
-Como freqüente backups são tomadas e quais são os procedimentos em caso de Recuperação de Desastre?
-O aconselhamento e apoio você receberá quando a necessidade de comprar software nova ou adicional ou hardware para o seu negócio e como imparcial que o conselho seja?
Uma das razões mais comuns por que as empresas usam suporte de rede de computador é a manutenção do sistema.
Durante a manutenção de rotina, equipes de suporte de TI verifique todo o hardware e software por erros ou problemas.