A tecnologia aumenta o envolvimento dos alunos, mas não se limita apenas à parte da educação. Como outras organizações estão a tentar concluir o processo de adoção de novas tecnologias de apoio à aprendizagem, uma série de fatores pode entrar em-play, incluindo a concepção da tecnologia e usabilidade.
Alguns fatores são sobre a tecnologia, outros sobre o usuário em potencial, outros ainda sobre o contexto local de utilização. Além de muitos pesquisadores identificaram diferentes fases e repetindo continuamente os padrões que moldam o processo de adoção.