No entanto, desta vez em torno deste 'secretário' é necessário somente quando você está on-line para facilitar o esforço de estar sempre à frente de seu computador para lidar com atendimento ao cliente issues.For exemplo, se você tem uma perspectiva que você acondicionados para venda. Se você programar uma resposta automática para emitir regularmente um recibo e uma página de download imediatamente uma ordem é executada, você estará mais relaxado. Em qualquer caso, algumas questões requerem a intervenção do pessoal, mesmo após a execução do programme.
Envisage um cliente chegar ao seu site, colocando um pedido de um determinado produto, ele obtém uma página bilhete e download, no entanto, ele tem uma resposta na página de download que um PDF será obrigado a ler o e-book. Se esse cliente em particular não tem conhecimento de PDF e não há ninguém que possa ajudá-lo, ele irá enviar-lhe um e-mail.What sobre se você tiver tomado uma pausa quando isso ocorre? O cliente pode não estar interessado em esperar o seu retorno.
Independentemente do resultado, ele pode ser prejudicada e pode exigir o reembolso se o assunto não for resolvido em linha reta away.You pode impedir que isto aconteça, utilizando a potência de uma resposta automática. Se, no final da página de download do e-livro, você adicionar um endereço de e-mail de resposta automática que cuida de questões susceptíveis, o cliente pode facilmente relatar a incidência via e-mail e obter uma resposta automática sobre as Perguntas Mais Frequentes (FAQ) de clientes e utilizar as respostas dadas para ajudar himself.
If surgir uma situação em que não há resposta para o seu caso, se ele envia um e-mail para o suporte ao cliente ea resposta automática automatizada relata que ele vai ter uma resposta em 24-48 horas, há uma probabilidade de que ele vai ter paciência suficiente para esperar por seu próprio reply.Consequently pessoal, uma resposta automática é necessária, na medida do sucesso em seu próprio negócio está em causa.