Embora os especialistas concordam que a terceirização de processos de negócios de outsourcing e conhecimento do processo de terceirização vai estar na vanguarda da terceirização de crescimento no ano que vem, alguns setores também estão ganhando força. Empresas de diferentes setores estão começando a tirar vantagem da terceirização de serviços, tais como soluções de back office, incluindo cadeia de suprimentos e finanças e contabilidade terceirização.
Um setor que está prosperando é o setor de terceirização de telecomunicações que se estima fechar o ano com um crescimento de 8% em outsourcing, em comparação com 2009.According a empresa de pesquisa de mercado da indústria de telecomunicações, Infonetics Research, em um relatório divulgado em 21 de dezembro , os provedores de serviços de telecomunicações têm sido cada vez mais adotando a terceirização como uma maneira de reduzir custos e de se manterem competitivas.
Stéphane teral, Infonetics Research analista principal estados que, "a concorrência feroz entre os fornecedores de serviços de telecomunicações em todo o mundo está conduzindo-os a aumentar as despesas operacionais, e que por sua vez está a obrigar os prestadores de serviços de terceirizar mais das suas funções de rede" .Perhaps um dos maiores Promoções para vir através no setor de terceirização de telecomunicações, é a $ 80000000 acordo de terceirização que foi premiado com a IBM (NYSE: IBM) no dia 7 de dezembro pela Bharti Airtel (NSE: BHARTIARTL).
O contrato de dez anos é para a gestão de operações de tecnologia da Bharti Airtels 'em Bangladesh, incluindo suas operações de tecnologia da informação e de centros de dados. Este é o segundo acordo entre as duas empresas este ano, sendo o primeiro um outro acordo de 10 anos no dia 17 de setembro, para a gestão das operações de tecnologia em Africa.Africa apresenta um mercado vantajoso para provedores de telecomunicações como estimativas da Deloitte demanda peg para telecomunicações , telefones móveis em particular, estar a crescer a uma média de 25% ao ano.
No dia 3 de dezembro deste ano, a Etiópia assinou um acordo para terceirizar a gestão da estatal Ethio Telecom a France Telecom (NYSE: FTE). O contrato está previsto para dois anos e no valor de 30 milhões de euros. De acordo com a France Telecom, vai "se esforçar para melhorar e modernizar aspecto do negócio global de Ethio Telecom através da implementação de uma nova estrutura organizacional" .Outro jogador importante terceirização para