"As usinas de encerramento" são escritórios de advocacia que arar através de um elevado número de execuções hipotecárias em nome do banco, para menos do que o que eles normalmente custam. Stern correu a maior fábrica de encerramento no estado, que em seu pico, manuseados cerca de 75 mil casos por ano. Os bancos comissão empresa de Stern e pagar-lhes quase US $ 1.500 a concluir com êxito um encerramento dentro de um determinado período de tempo.
Se o encerramento ficou parado em qualquer forma, os bancos iriam pagar menos, para que as pessoas o mais rápido de Stern poderia lidar com sua carga de trabalho, mais dinheiro que a empresa faria. Trabalhando em um ritmo tão febril feito Stern um homem extremamente rico, com casas de milhões de dólares, jatos particulares, e uma coleção de veículos de gama alta. Esta velocidade vertiginosa no entanto, colocar uma enorme quantidade de pressão sobre a equipe para acompanhar o ritmo acelerado.
Para manter os níveis de produtividade, é alegado que a equipe de Stern envolvida na prática sombra de robo-assinatura, que envolve a assinatura de uma infinidade de documentos sem verificar as informações. Legalmente, esses arrestos de processamento são necessárias para analisar os documentos, certifique-se de que o encerramento é justo, e para assinar os papéis na frente de um notário público, cujo selo valida o relatório.
Com tantos casos de encerramento vindo antes deles, é alegado que diretor de operações da Stern, Cheryl Samons fora assinado em milhares de documentos sem nunca olhar para eles para se certificar de que os detalhes de cada caso estavam corretas, e que os foreclosures eram justificadas. De acordo com o depoimento no tribunal, não só Samons envolver em robo-assinatura, mas ela também tinha os membros da equipe forjar sua assinatura, e usar um carimbo de notário falsos a fim de esclarecer mais casos.
Há também alegações de que documentos foram manuseadas inadequadamente, perdidos e escondidos dos auditores. Devido a estes actos, há potencialmente um grande n