Mystery Shopping - maneira misteriosa para melhorar a análise Care

tipo de produtos e serviços oferecidos é a prática geral entre os clientes. Para responder a essas chamadas adequadamente você precisa de profissionais de atendimento ao cliente qualificados e treinados em suas lojas e lojas. Existem algumas empresas que fornecem triagem pré-avaliação dos funcionários. Ela ajuda a destacar os bons e os maus qualidades do empregado antes de recrutá-los. É muito útil para o stores.There várias empresas que foram conferem programas de análise de desempenho na forma de compras de vídeo mistério, treinamento e serviços de telefone mistério compras.

Muitas empresas do Reino Unido e no exterior, incluindo os grandes e famosos showrooms para pequenos varejistas, todos têm se beneficiado com os estes programas do shopping do mistério, especialmente o mistério telefônico comprando um. Através destes programas que eles conseguiram, - Obter uma imagem de uma visão do que parecer que seus clientes para segurar os seus produtos e serviços. - Expandir seus negócios com base em maior satisfação do cliente. - Saiba mais sobre as áreas problemáticas de seus empregados e maneiras de melhorá-los.

- Manter os associados mais vendas, como há um aumento da sensação de satisfação em them.Customer satisfação deve ser a primeira prioridade de qualquer negócio. Pode-se optar por mystery shopping não só quando se começou fora, mas, sem dúvida, é necessário mais para manter os padrões de uma loja