Sua vantagem competitiva decorre da massa de compradores e vendedores, que fazem qualquer novo site que oferece serviços semelhantes, parecem muito menos atraente. Amazon também tem feito uma ciência do envolvimento do usuário. Eles não eram o primeiro site para vender livros nem são o último, mas o seu envolvimento dos usuários permite que eles out-espaço ainda maior competição como Barnes and Noble.
Mesmo Wikipedia, uma enciclopédia online, um produto que não parece susceptível de permitir a participação do usuário, oferece aos usuários a oportunidade de adicionar não apenas uma entrada, mas editar como um bem. Isso muda completamente a dinâmica de criação de conteúdo. Uma das maiores coisas que surgiram a partir da Web 2.0 é a participação do usuário. Do Blogger para Myspace, as empresas estão agora começando a entender que eles não têm um monopólio sobre a criação de seus sites e produtos nem devem. As maiores histórias de sucesso internet não anunciar seu produto.
Eles comprometem-se, em vez de marketing viral. Esta é a recomendação de um produto de um usuário para outro. Pense em cadeia de letras ou contratos a prazo e rapidez com que se passou em torno da web. Imagine que seu negócio crescer na mesma magnitude. Você não tem que ser tão grande como a Amazon ou o Google para colocar essa estratégia em prática. O marketing viral pode assumir a forma de um e-book gratuito que é passada de um destinatário para outro ou um clipe de vídeo, marketing viral ainda pode ser visto na forma de uma imagem. O ponto é criar um buzz em torno de seu produto.
O marketing viral tem ganho popularidade por causa da facilidade de realizar a campanha de marketing a um baixo custo, boa segmentação ea taxa de resposta rápida. A web está construído sobre este método. As pessoas vêm coletivamente juntos para compartilhar e adicionar, o que é mais que qualquer um pode fazê-lo. Qualquer um pode fazer o download