Mais e mais pessoas viajam para destinos, antigos e novos. O objectivo poderia ser de lazer, passeio em família, reunião de negócios ou de aventura. Seja qual for a motivação, o cliente procura uma experiência única e personalizada no final da viagem. Quando você se tornar um agente de viagens, você precisa colocar-se no lugar dos clientes e se aproximar de uma solução nessa perspectiva. Você precisa definir todos os fatores que podem afetar a satisfação do cliente. Você deve, então, trabalhar de forma colaborativa para tirar o máximo proveito dos fatores disponíveis.
Isto exige pensamento claro e grandes habilidades de organização. A idéia de uma agência de viagens baseado em casa não é tão intimidante depois de tudo. O setor de viagens e turismo é centrada nas pessoas e pequenos operadores podem realmente fazer uma grande diferença. Como um agente de viagens baseado em casa você pode ser capaz de criar e desenvolver relacionamentos com clientes de longa data. Com uma agência de viagens baseado em casa, você pode se concentrar em uma área de nicho e oferecer um melhor serviço.
Grandes agências muitas vezes lidar com a pressão sobre encolhimento das margens eo aumento dos custos administrativos. A vítima em tais circunstâncias é, estranhamente, a interface do cliente. A recepção geralmente tem gente única desinteressados e rude. Em contraste, como um agente de viagens baseado em casa, você não tem que lutar contra enormes despesas gerais de escritório. Você pode investir tempo em pesquisar novos lugares que poderiam interessar potenciais clientes.
Muitas vezes, os clientes apenas apresentam as suas expectativas e escolher um lugar ou um itinerário depende dos agentes de viagens habilidades e conhecimentos persuasivos sobre as novas e interessantes destinations.Finding novos lugares por si só não fazem uma agência de viagens baseado em casa. Um precisa de interagir com outros prestadores de