Se você estiver preocupado com quanto tempo o item está a tomar para chegar, a primeira coisa que você deve fazer é enviar um e-mail educado com o vendedor dizendo que você não o recebeu e perguntando se eles postaram-lo. Você também deve verificar o seu endereço de e-mail nas opções do eBay, para se certificar de que o vendedor pode responder-lhe. Como último recurso antes de abrir uma disputa, você deve tentar chamar o vendedor no número eBay tem para eles.
Você pode ter que pagar tarifas de longa distância para a chamada, mas isso é melhor do que arrastar o leilão através da mediação para months.Step 1 Você abrir um item não recebido disputa: Você pode fazer isso aqui: feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI ? .dll InrCreateDispute.All que você precisa fazer é digitar o número do item e dizer que você não recebeu o item.Step 2 Você fala ao vendedor: Você tenta descobrir o que aconteceu diretamente com o vendedor, o envio de mensagens para trás e para a frente .
Esperemos que eles vão concordar em dar-lhe um reembolso por causa de seus comentários, ou seu artigo irá transformar-se no posto durante este time.Step 3 eBay contatos do vendedor: eBay envia o vendedor um email que diz a eles que você tem disse que você não receber o item. Em seguida, pode então escolher para lhe dizer uma de três coisas: que o seu pagamento ainda não apuradas, que o item está no cargo, ou que eles vão dar-lhe o seu dinheiro de volta. O vendedor também pode dizer eBay que eles gostariam de enviar-lhe um message.
Step 4 Fechando a disputa: Depois de 30 dias (ou 10 dias, se o vendedor não responder), você tem duas opções para fechar a disputa: ou você era Satisfeito ou você não estava. Se você não estivesse satisfeito, então você pode reivindicar sob o programa de proteção de compra do eBay por até US $ 200.Independent Disputa Mediation.If você não quer passar por processo próprio eBay, e, especialmente, se o leilão foi para um item de alto valor , então você pode usar um mediador de terceiros. eBay recomendar SquareTrade, em www.
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