A juntar-se de ambas as empresas é inevitável porque E-Bay fornece os bens a serem adquiridos enquanto PayPal fornece os recursos a serem utilizados. E-Bay tem de fato crescido como o número um destino de compras on-line por meio de leilões. E-Bay oferece uma variedade de opções quando se trata de livros, comida, dispositivo, material tecnologia, e muitos outros. A variedade e diversidade de E-Bay torna o site mais visitado sempre que os compradores estão pensando em algo para comprar.
É também um destino favorito para os compradores on-line que querem ter um negócio dos itens que eles querem comprar qualidade. Por outro lado, Paypal é o sistema de pagamento online mais confiável utilizado sempre segurando transações. A empresa alega que eles têm 16 milhões de usuários em todo o mundo. Apesar desses sucessos para ambas as empresas, ainda há muitas críticas a respeito da natureza de ambas as empresas. E-Bay é muitas vezes criticado como um portal que não é pró-compradores em vez disso, algumas pessoas considerá-lo como pró-sellers.
Alguns compradores acusam E-Bay como não sendo fiel ao seu negócio e realmente não viver de acordo com sua palavra. Por outro lado, Paypal realmente não receber um monte de reclamações, mas quando o faz, ninguém parece se importar. Isto porque o seu departamento de serviço ao cliente não faz bem o seu trabalho. Ninguém realmente auxilia os clientes e quando eles respondem, parece que o cliente esperou por 20 anos antes que uma ação foi feito. Devido à parceria entre estas duas empresas, muitos especularam que a E-Bay iria adquirir Paypal.
Muitas pessoas não estavam de acordo com este acordo, porque eles acreditam que uma vez E-Bay havia adquirido Paypal, o serviço podre da empresa acabaria por ser mais do que pior. Afora isso, a concorrência também diminuiria no mercado. Apesar das especulações ditas, as duas empresas negam que uma joint venture ou aquisição entre as duas empresas iria acontecer. Ambas as empresas insistem em que eles iriam continuar cada ou