Lidar com cobradores de dívidas e Coleção Agencies

te ouvir que as pessoas nos call centers estão em uma "sala da caldeira" cheio de centenas de outros colecionadores, todos com as mesmas instruções escritas sobre o que dizer. Muitas dessas chamadas vêm de pessoas que mal pode falar Inglês e você terá problemas, mesmo tentando entender o que a mensagem é sobre.

Read (não muito bem) a partir de um script (exceto para o primeiro nome) "Olá Lou? Olá Lou? Lou, este é (nome falso) e você tem exatamente 24 horas para ligar para este número... a respeito de um assunto de negócios que a nossa empresa XYZ tem com você".

"Se você não me chame de volta com no período de 24 horas terei de dar isso para o meu supervisor e ele /ela vai entrar em contato com você."

Eu sou tudo para pagar suas contas e pagar no tempo. Mas, muitas vezes eu vi pessoas que vieram completamente descolado devido a essas pessoas. Normalmente, se uma pessoa não está pagando uma conta que eles provavelmente já estão sob algum tipo de estresse que eles estão lidando.

E mesmo se eles são apenas idiotas que não estão pagando suas contas, essas agências de cobrança terceiro partido geralmente não são os únicos que seria pago de qualquer maneira.