Os consumidores e clientes têm certos direitos básicos na compra. Estes são os direitos de informação, o direito de escolher, o direito à segurança, o direito de ser ouvido eo direito a um ambiente limpo.
Todos os clientes têm o direito de ser informado a respeito dos produtos que estão disponíveis particularmente no mercado. Com isso, os clientes podem ser capaz de fazer sua escolha quais os produtos que ele /ela deve escolher de acordo com o que ele /ela quer eo que ele /ela precisa. Esta informação está geralmente disponível nos rótulos encontrados em cada commodity.
Etiquetas nos informar sobre o produto, sua marca seus ingredientes, a data de fabricação, a empresa que fez o produto, o peso total do produto, bem como a data de expiração e outros.
Os clientes têm também o direito de escolher. Os clientes podem ser capaz de acessar os produtos e serviços e fazer escolhas a partir das variedades destes produtos e serviços. Com isso qualquer cliente pode ser capaz de selecionar o produto ou serviço que ele /ela quer adquirir.
Os clientes têm o direito à segurança.
São os clientes direito a ser protegido de quaisquer possíveis elementos perigosos no mercado que poderia pôr em perigo a saúde ou a vida do cliente. Estabelecimentos comerciais também têm as responsabilidades ii proporcionando segurança aos seus clientes na sua área de jurisdição.
Outro é o direito de ser ouvido. Cada cliente tem o direito de ser ouvido especialmente nos tempos de queixa contra quaisquer produtos ou serviços de diferentes estabelecimentos.
Uma forma delas é a disponibilidade de caixas de sugestões que podem ser vistos em algum estabelecimento como nos restaurantes, bancos, casas de cinema e escritórios.
O uso de caixas de sugestões irá permitir que o cliente possa exprimir as suas observações , reações, queixa ou sugestão. Isto dará lugar a quaisquer estabelecimentos para desenvolver os seus serviços ou produtos melhores. Isso pode ser benéfico em ambos os clientes e estabelecimento de negócio, considerando que este processo vai servir como uma forma de comunicação para ambas as partes.
Os clientes também têm o direito a um ambiente limpo. Lugares como mercados e estabelecimento similar tem o direito de oferecer um ambiente limpo, bem como instalações sanitárias. Um ambiente limpo é um lugar em que não há nenhuma obstrução ou perigosos elementos para a saúde das pessoas. Lugares onde há presença de fumo, poluentes, lixo