Eu fui fascinado pela magia e magos desde que eu era pequeno. Um mágico de sucesso pode chegar atrás da minha orelha, dizer "abracadabra" e - voila - puxe quarto. Ou com concentração focada, e duas torneiras de uma varinha, um coelho sair da cartola que anteriormente foi comprovada vazio. Em uma escala maior, um mágico bem sucedido pode armar uma seda capa mais de um tigre enjaulado e com um grande gesto e a tampa de um pulso - poof - a capa cai no chão eo tigre enjaulado desapareceu. Eu amo essas coisas. É incrível. É magia.
Mas não foi até que eu tentei aprender alguns truques de mágica mim mesmo que eu descobriu a chave para esse sucesso sem esforço. Ele não veio das palavras sendo proferidas, ou a marca de cartola a ser utilizado, ou o tipo de cabo a ser arremessado ... esses são apenas os adereços e ferramentas do comércio. O sucesso da magia vem de algo que não vemos no palco ... as intermináveis horas de prática repetitiva. Mesmo simples ligeiro de mão não é realmente simples ... ela é praticada e aperfeiçoada antes de ser já realizado.
O truque resultando realizada para uma platéia deve tornar-se aparentemente sem esforço e automático. Pode ser re-coreografada. Ele pode ser reinventado. No entanto, o sucesso está em ser capaz de fazê-lo uma e outra vez; não em ser capaz de fazê-lo uma vez a cada terceira ou quarta tentativa. Você consegue adivinhar onde eu estou indo com isso na forma como ele se relaciona com o seu negócio? Você é o mágico do seu negócio, e seus clientes são o seu público. Eles são os únicos que pagam para receber tudo o que prometem entregar.
Quer se trate de um show de mágica, um produto ou um serviço, o seu trabalho é dar o seu público (clientes) uma experiência que vai querer ter uma e outra vez. O objetivo de tornar mais simples e fácil para os seus clientes e clientes para fazer negócios com você começa com o foco, ensaiada, e aperfeiçoada por trás das cenas trabalhar para alcançar consistência. Dê a sua consistência clientes, e você vai solidificar lealdade.
Se você embelezar com algumas palavras mágicas e um adereço ou dois, isso é ótimo - mas se você não for consistente, o seu público (clientes) não será leal o suficiente para continuar a pagar a taxa de entrada para ver seu show, ou comprar o seu produtos e serviços. Muitos de nós se concentrar nos adereços - promoções, sinalização, publicidade - sim, essas coisas são extremamente importantes para atrair as pessoas para os seus serviços e produtos. Mas se você nã