Embora existam muitas maneiras de descrever os quatro estilos, provavelmente, um dos mais conhecidos e mais comumente utilizado é o Sistema DISC perfil. Abrange quatro estilos comportamentais: Dominante (D), Influence (I), Estabilidade (S) e Cautela (C) .Cada um destes tipos comunica de forma diferente, atua de forma diferente, e constrói relacionamentos de forma diferente. Eles também compra diferente. Se um vendedor é capaz de identificar o estilo do comprador, então eles têm uma chance muito maior de se comunicar com e construir um relacionamento mais forte com essa pessoa.
Em outras palavras, se você tem uma idéia de alguém estilo preferido, você pode adaptar o seu estilo para agradá-los e colocá-los à vontade. "Os povos gostam de comprar de pessoas que são como eles", explica Bev James, Gestão de Pessoas Especialista de SuccessTrack eo director-geral da Elements Consulting International, que é especializada em treinamento e fornecendo DISC teste psicotécnico. "Os melhores vendedores são capazes de misturar seu estilo natural esforço para estabelecer rapport rapidamente e facilmente com um cliente potencial.
" A Dominants (D's) são decisão rápida -makers e não gosta de perder tempo; os Influenciadores (da I) são mais impulsivos e pode ser influenciada por tendências e moda; o Steadiness estilo (S) não gosta de ser apressado e pode querer ter tempo para perguntar a opinião de familiares ou amigos; eo Conscientiousness estilo (de C) são os compradores comparativos e vai pesquisar outras opções. "Por exemplo, se um 'I' pessoa de alto estilo que é naturalmente muito extrovertida e falante é vender para alguém que é muito 'C' e muito reservado, eles precisa diminuir seu ritmo e fornecer muitos detalhes.
Eles precisam evitar fazer muitas perguntas pessoais, porque o 'C' é provável que consideram que inapropriada. "