Quando você assume

Você pode ter ouvido o ditado, "quando você assumir algo, você faz um rabo de você e de mim" .Como isso se relaciona com a história? Eu vou chegar a isso em um minuto. Deixe-me definir o first.I've palco tinha um par de dias muito frustrante tentar obter algum software bastante caro para o trabalho. Então, o que há de novo, você pergunta? Não é a tecnologia deveria ser frustrante? ;-) Ok, eu estive no jogo tecnologia por um longo tempo, por isso sei que as coisas muitas vezes não são bem o que parecem. Algo apresentado como sendo fácil, muitas vezes acaba por ser um nightmare.

I'm criação de um sistema completo de adesão para um parceiro de negócios. O pacote é executado na web e lida com tudo, de receber ordens para taxas recorrentes, a infra-estrutura e vende-up etc. Em todos, um dos melhores pacotes de raça lá fora (eo preço reflete) .Assim Eu segui as instruções e definir tudo. Levou um par de vai - mas quem está contando Eu, então, criar um produto de teste e eis que, ele cuspiu a empresa dummy.The corre uma mesa 24x7x365 ajuda.

Então, eu devidamente registrado um ingresso e a resposta automática disse que eu deveria obter uma resposta dentro de cerca de 30 minutos ou so.Hours passou. Um dia passou. Eu fiz mais testes, recebeu mais informações e ainda não proprietário da empresa response.The tinha afirmado em meu e-mail de boas-vindas (quando eu comprei o pacote) que "o apoio é a minha prioridade número um" e "eu pago uma fortuna para ter suporte 24x7x365 e se Senti que não estava a ser suportado, envie um e-mail para ele pessoalmente. " Então eu fiz - há dias response.

2 se passaram e até agora o meu sangue era serviço boiling.Customer? ? O serviço ao cliente Outro e-mail foi demitido off - e agora a resposta foi: "Nós achei que você ia resolvido o problema que você tinha instalado com sucesso em outro servidor" .Assumptions abundância !!! Sim, eu testei, mas o pacote estava destinado a ser usado por um aplicativo específico em um host de propriedade de meu parceiro de negócios. Eu tinha feito tudo isso claro para o apoio guys.Then um pouco de apontar do dedo. A questão foi, provavelmente, com o meu provedor de hospedagem - não them.

So Eu trabalhei com meu anfitrião - e não, o problema ainda existia. (E meu anfitrião realmente não fornecer suporte 24x7x365 - e responder dentro de 30 segundos - e eu usei-o -. Por isso, se você está procurando um excelente provedor de hospedagem, mande-me uma nota) Então, finalmente, 2,5 dias mais tarde, o fornecedor d