No entanto, há dois outros grupos de compradores importantes que são frequentemente uma reflexão tardia, mas estão ganhando importância. A cremação é o mais importante grupo comprador emergente. Em muitas partes do país as taxas de cremação são bem superiores a 50%. Em poucos anos, a nossa taxa nacional ultrapassará 50%. Este é talvez o maior desafio para as empresas funerárias, como a receita de um caso a cremação é consideravelmente menor do que um enterro tradicional.
Muitos sites têm respondido por qualquer cremação ignorando em seus sites (mesmo se eles oferecem-lo se solicitado) por medo de balançar as famílias enterro em direção a cremação. Ou, se eles mencioná-lo em tudo, eles oferecem o mínimo de informação. Embora isso possa minimizar e maximizar a cremação enterro no curto prazo, uma falha de oferecer pacotes completos e serviços de cremação vai sair pela culatra como as famílias que estão adotando a cremação vai virar para empresas percebidos como sendo mais cremação amigável.
Um terceiro grupo que é quase totalmente ignorado pelas empresas funerárias é o de serviços de comércio Morgue. Praticamente todas as empresas oferecem estes serviços a pedido, e alguns anunciar em publicações impressas. Uma presença online para um custo muito razoável de marketing para muitas casas funerárias iria entregar negócio muito rentável. Um quarto grupo que está a aumentar, talvez, ainda mais rapidamente do que qualquer outro animal de estimação é cremação.
Para muitas pessoas, seus animais de estimação são verdadeiramente parte da família e da casa funerária que oferece serviços sensíveis e solidárias pet cremação tem uma boa chance de estabelecer ou reforçar a sua relação com os pais do animal de estimação falecido. Estes são diferentes grupos de compradores, e um tamanho único site, muitas vezes, confundir ou alienar um ou vários desses grupos. A solução? Segmentação de conteúdo, ou silo-ing, como às veze