Além disso, 45% desses postos de trabalho de dados variáveis que compõem de apenas uma mala direta simples. Personalização é de valor apenas se o indivíduo pensa nisso como relevante. A mala direta não cria relevância. Os consumidores estão à procura de ofertas que são direcionados para suas necessidades específicas. A fim de trazer personalização no mercado, agências de publicidade devem reconhecer tanto a tecnologia e como ela pode ser aproveitada para montar interações personalizados relevantes que diferenciam as mensagens que transportam para o eventual consumidor.
Algumas indústrias são líderes conhecida em usar comunicações personalizadas. As indústrias de classificação comumente usando personalizadora inclui, varejo, serviços financeiros e de saúde, e fabricação. Empresas de serviços financeiros tiveram muito sucedeu com propostas de investimento personalizadas e programa 401-k.