A ruína a este método de comunicação é a falta de personalização.; você não conseguir ver os seus clientes ou medir suas reações à informação que você está apresentando.
Por outro lado, o ligeiro anonimato de assistir a um show de comércio virtual pode ajudar a libertar os indivíduos normalmente tranquilos ou passivas e capacitá-los a fazer mais perguntas. Tem-se observado que os clientes potenciais são mais propensos a fazer perguntas sobre os preços on-line porque eles são mais confortáveis em seu próprio elemento. Atender feiras ao vivo pode ser intimidante como o cliente é colocado face a face com o vendedor e podem ter medo de ser apontada na frente de um grupo.
Se eles têm medo de ser apontados, eles não podem se voluntariar para obter as respostas que eles precisam para tomar uma decisão de compra, em última análise, resultando na perda de uma venda.
A diminuição do fator de intimidação ajuda a aumentar a comunicação e pode promover mais vendas. Ser capaz de envolver essas pessoas, tornando-os confortáveis pode abrir as possibilidades de mais clientes potenciais.
Ser capaz de conversar com um cliente em potencial em tempo real, também permite que a empresa a vantagem de ter qualquer informação específica ou técnica disponível na ponta dos dedos. Esta informação pode ser fornecida para o seu público facilmente, e de uma forma que lança a sua empresa na melhor luz possível. Se lhe pedissem uma questão técnica em um tradeshow em pessoa, a empresa seria limitado aos recursos que tinham em mãos e as informações que o orador foi dada.
Quando você contratar palestrantes para representar sua empresa em uma feira ao vivo, pode ser difícil para garantir que o orador vai ter todas as respostas para todas as perguntas que podem ser feitas. O alto-falante pode precisar de ter tempo para olhar para cima uma resposta, ou pior, pode dar uma resposta errada em uma tentativa de salvar a face. Com uma convenção virtual, todas as informações que você precisa é prontamente disponível na ponta dos dedos e pode ser recuperado ou verificado nos bastidores, sem o perceber cliente.
Todo o cliente vai ver é como você tem todas as informações e respostas que eles precisam para ajudar a tornar a sua decisão de compra.
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