Um quarto benefício é que muitas operadoras de seguros de saúde de grupo a preços acessíveis oferecem um número 800-, ou uma hotline para falar com uma enfermeira ou médico quando você tem uma questão médica que você gostaria da ajuda com, mas não pode esperar até uma visita do escritório. Muitas vezes, essas perguntas são sobre se a ir para uma clínica de emergência ou não.
Ter um médico disponível é outro valioso serviço oferecido por muitas operadoras de seguros de grupo acessível de saúde, e é mais uma forma que eles tentam ajudar os membros a manter uma vida saudável e prevenir a doença ou lesão.