*   >> Leitura Educação Artigos >> money >> marketing publicidade

Você está destruindo Lealdade

negócios, como a arte, imita a vida. Seu sucesso nos negócios, como a vida, é essencialmente dependente de suas relações. E as relações são construídas em duas coisas - confiança e loyalty.So você pensaria que, nestes tempos supostamente difíceis empresas iria sair de seu caminho para gerar ambos? Depois de todos atendendo os clientes que você tem é uma maneira muito mais fácil e mais barato de manter o dinheiro rolando em que constantemente queimando seus relacionamentos com mau service.

Case em pointa alguns meses atrás estávamos viajando muito, então eu tinha comprado um modem USB para conectar-se à rede de três, quando estávamos na estrada. Eu especificamente perguntou a loja se eu poderia cancelar o serviço e reiniciá-lo a qualquer momento. A resposta foi "sim". Então, quando paramos de viajar por um tempo - eu cancelei o service.Fast transmitir alguns meses. Nós tinha tomado uma semana de folga durante a Páscoa e descido para Adelaide. Pensando que eu gostaria de voltar a utilizar o serviço Três entrei em uma loja local. E este, onde a diversão began.

I não poderia reativar o serviço - como o número tinha sido dado para cima e o cartão SIM já não era válido. E para reativar - Eu teria que passar por toda a ladainha de verificação de crédito, inscrição etc., que levou cerca de uma hora. Ei, estou de férias para se divertir - não se sentar em um enchimento Três loja em paperwork.A pré-pago foi uma opção - mas eu precisaria de um novo cartão SIM - para adicionar R $ 9.95.Then se eu não manter a recarga, o SIM iria expirar e eu seria para outra $ 9,95 again.Needless dizer que eu não era divertido.

No entanto não ter uma opção que eu comprei o cartão eo crédito recarga. A loja ativado a conta para mim lá e then.Trotting de volta para o nosso apartamento, eu tentei ligar - apenas para descobrir que a coisa não work.So chamado de Suporte ao Cliente - que classificados. Bem, o serviço funcionou mais do que em para o próximo par de horas depois parou com uma grande mensagem me dizendo que eu iria ficar sem crédito e necessário para recarregar indo online.

I'd comprou 2GB - e usado 50Mb - então o que agora !!! Fui para o Três local - necessário uma conta para recarregar - mas não foi possível criar uma conta - o número do celular no SIM não foi reconhecido. Assista 22.It é agora 6:00 e eu quase tive com Three.Another chamada para Atendimento ao Cliente - "Queria recarregar a serviço de Sir" "A loja activado-lo - por isso, sim" "Não, você precisa do comprovante

Page   <<       [1] [2] >>
Copyright © 2008 - 2016 Leitura Educação Artigos,https://artigos.nmjjxx.com All rights reserved.